Customer Relationship / E-Mail-Marketing Manager (w/m/d) in Jena oder Leipzig

Du interessierst dich für E-Commerce, Marketing, Skateboarding und unsere Marken? Retention und Loyalty sind keine Fremdworte für dich? Du bist kundenorientiert, möchtest einen abwechslungsreichen Job und in einem aufgeschlossenen, dynamischen Team arbeiten?

Dann bist du bei uns genau richtig. Wenn du bereit bist, mit Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative am Fortschreiten unseres Erfolges mitzuwirken, bewirb dich jetzt als Customer Relationship / E-Mail-Marketing Manager (w/m/d) bei skatedeluxe.

Bei uns erwarten dich

• ein attraktiver Arbeitsplatz in Jena (5 Minuten Fußweg vom Westbahnhof) oder der Innenstadt von Leipzig (5 Minuten vom Hauptbahnhof)
• flexible Arbeitszeiten, offene Unternehmenskultur und in Jena eine hauseigene Miniramp
• anspruchsvolle Aufgaben, viel Gestaltungsspielraum und die Chance auf eine langjährige berufliche Karriere bei skatedeluxe
• Firmenfahrrad ganz nach deinem Geschmack, KiTa-Zuschuss für den Nachwuchs sowie kostenlose Getränke und gesunde Snacks
• Anstellung in Voll- oder Teilzeit, hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit von bis zu 60 % Mobile Office

Weitere Benefits findest du hier.

Dein zukünftiges Aufgabenfeld

• Erstellung und Weiterentwicklung von Maßnahmen zur individuellen Ansprache unserer Bestandskund:innen
• Entwicklung und Evaluation von zielgruppengerechten Kundenbindungsstrategien
• Konzeption, Koordination und Umsetzung von E-Mail-Marketing- & CRM-Kampagnen
• Durchführung von Tests zu Ansprache, Versandzeitpunkten, Inhalten, Landingpage- und Templategestaltungen etc. sowie Analyse der relevanten KPIs und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
• operatives Management des Kundenbindungsprogramms "skatedeluxe Premium Club"
• Mitarbeit an der Einführung neuer Kommunikationskanäle
• strategische Planung zur Weiterenwicklung der CRM-Maßnahmen in enger Zusammenarbeit mit den Bereichen Marketing, Design, Service, Vertrieb und Software Development

Dein Profil

• Erfahrung im Umgang mit E-Mail-Marketing- / CRM-Tools & Content-Management-Systemen sowie grundlegendes E-Commerce-Verständnis
• gutes Skateboard-Know-How und Szenekenntnisse oder diesbezüglich eine hohe Lernbereitschaft
• performanceorientiertes Denken sowie analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• hohes Maß an Eigeninitative, Kreativität, Motivation, Zuverlässigkeit & Teamfähigkeit
• einwandfreie Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachenkenntnisse, z.B. Französisch, Niederländisch, Spanisch, Italienisch, Polnisch wünschenswert, aber kein Muss)
• Kenntnisse im Umgang mit HTML und Grundkenntnisse in den Bereichen CSS und Bildbearbeitung von Vorteil
• idealerweise erfolgreich abgeschlossenes wirtschafts-, kommunikations- oder sozialwissenschaftliches Studium bzw. vergleichbare Ausbildung mit Schwerpunkt Marketing/Kommunikation oder mindestens zwei Jahre einschlägige Berufserfahrung im Bereich CRM / E-Mail-Marketing

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