Kundenservice - International

Controller

Kundenwünsche erfüllst du am liebsten sofort und mit großer Freude? Am Telefon bist du kommunikativ und freundlich? Es macht dir Spaß, in einem aufgeschlossenen Team zu arbeiten? Dann sollten wir uns kennenlernen!
Für unseren Kundenservice suchen wir ein hochmotiviertes und dienstleistungsorientiertes Sprachtalent.

Deine Aufgaben

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen per E-Mail und Telefon
  • individuelle Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden zu Services, Produkten, Rechnungen und persönlichen Anfragen
  • Bearbeitung von Aufträgen und Reklamationen
  • Übersetzungen von Produktbeschreibungen und Content

Dein Profil

  • sehr gute Französisch- und Spanischkenntnisse in Wort und Schrift
  • gute Englischkenntnisse auf Niveau B2
  • Erfahrung mit Skate- und Streetwear, Skateboards, Longboards und Snowboards oder diesbezüglich eine sehr hohe Lernbereitschaft
  • sicherer Umgang mit dem PC und hohe Internetaffinität
  • strukturierte, dienstleistungsorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • ein durch Sorgfältigkeit und Zuverlässigkeit sowie Geduld und Optimismus geprägter Arbeitsstil
  • Teamfähigkeit und Flexibilität
  • idealerweise Erfahrungen im Kundenservice (keine Voraussetzung)

Bei uns erwarten dich

  • ein attraktiver Arbeitsplatz in Jena (5 Minuten Fußweg vom Westbahnhof)
  • flexible Arbeitszeiten und hauseigene Miniramp
  • ein freundliches und dynamisches Team mit flachen Hierarchien
  • Anstellung in Vollzeit (40 h/Woche), ab sofort

Wenn du an diesem Angebot interessiert bist, freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung! Bitte erstelle deine Bewerbungsunterlagen in digitaler Form und sende diese an: jobs@skatedeluxe.com.